DERECHO DE RETRACTO
Según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, sin necesidad de justificación.
Para ejercerlo, escríbenos a bah.official.co@gmail.com o por WhatsApp. La prenda debe devolverse en el mismo estado en que la recibiste: sin usar, sin lavar y con sus etiquetas intactas.
Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador. Una vez recibamos y verifiquemos la prenda, te devolvemos el 100% del dinero pagado en un plazo máximo de treinta (30) días calendario, por el mismo medio de pago.
CAMBIOS DE TALLA
Si necesitas otra talla, tienes cinco (5) días hábiles desde la entrega para solicitar el cambio, siempre que la prenda esté sin usar y con etiquetas. El costo del envío del cambio lo asume el comprador. El cambio está sujeto a disponibilidad de la talla; si no hay stock, se realiza el reembolso.
GARANTÍA LEGAL
Todas nuestras prendas cuentan con la garantía legal por defectos de fabricación. Si tu prenda presenta una falla de fábrica, escríbenos con fotos y te ofreceremos cambio o reembolso según el caso, sin costo para ti.
REVERSIÓN DEL PAGO
En los casos previstos por la Ley 1480 (fraude, producto no recibido o producto diferente al solicitado), podrás solicitar la reversión del pago dentro de los términos de ley.
Cada pieza de Bah... es de edición numerada. Esto no limita en ningún caso tu derecho de retracto ni la garantía legal.